• Лиды и сделки. Автоматический сбор заявок со всех каналов и ведение клиента по воронке продаж.
• Контакт-центр. Интеграция с телефонией, социальными сетями (VK, Telegram), мессенджерами, email и онлайн-чатами.
• Автоматизация продаж. Роботы и триггеры, которые сами отправляют письма клиентам, ставят задачи менеджерам и запускают рекламу.
• Битрикс24.Оплата. Быстрое выставление счетов и прием оплаты прямо из CRM через СБП или платежные системы.

• Методологии управления. Поддержка классических списков, Канбан-досок, диаграммы Ганта и Скрам (Scrum).
• Контроль сроков. Система учета времени, дедлайны, напоминания и автоматические отчеты по эффективности сотрудников.
• Совместная работа. Возможность привлекать к задачам подрядчиков и клиентов в качестве внешних пользователей (Экстранет).

• Корпоративный мессенджер. Рабочие чаты (групповые, закрытые, каналы) и голосовые сообщения.
• Видеозвонки. Видеоконференции в HD-качестве без ограничений по времени с возможностью записи экрана.
• Диск и Документы. Облачное хранилище для совместного редактирования текстовых файлов, таблиц и презентаций.
• Календарь. Планировщик встреч, совместные календари отделов и занятость переговорных комнат.

• Конструктор сайтов. Создание лендингов и многостраничных сайтов из готовых блоков без знания кода.
• Интернет-магазины. Полноценные торговые площадки с каталогом товаров, корзиной и интеграцией со службами доставки.
• SEO и аналитика. Базовая оптимизация для поисковых систем и встроенное подключение Google Analytics или Яндекс.Метрики.

• CRM-Маркетинг. Email-рассылки, SMS, рассылки в мессенджеры и автоматический запуск таргетированной рекламы.
• Сквозная аналитика. Отслеживание пути клиента от первого клика по рекламе до повторной покупки для оценки эффективности бюджета.
• BI-аналитика. Подключение внешних систем аналитики (Power BI, Data Studio) для построения сложных отчетов.

• Бизнес-процессы. Автоматизация внутренних регламентов: согласование отпусков, командировок, счетов на оплату.
• Смарт-процессы. Создание собственных уникальных разделов внутри CRM под специфику любого бизнеса.